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2017-07-27 16:59:51  来源:未知  作者:admin  浏览量:
摘要:在进入21世纪以后,世界全球化的程度越来越紧密,合作一词开始被人们广泛重视。今天的时代是市场经济时代,市场经济是广泛的交往经济,离不开与各种类型的人合作,只有选择合作,才能成为最具竞争力的一族,要成为国际舞台绽放光芒,更需要高超的合作能力。
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  在进入21世纪以后,世界全球化的程度越来越紧密,合作一词开始被人们广泛重视。今天的时代是市场经济时代,市场经济是广泛的交往经济,离不开与各种类型的人合作,只有选择合作,才能成为最具竞争力的一族,要成为国际舞台绽放光芒,更需要高超的合作能力。在这种情况下,铁路与地铁合作既是大势所趋,也是共同发展。

  铁路与地铁的合作最重要的关键词在于“解放”二字,铁路与地铁的安检互信、同台换乘第一步解放的就是人力资源,以往的双重安检,其实就是相同标准的重复作业,效果加成甚微,却又费时费力。而在安检互信、同台换乘后,铁路和地铁可以在工作职能重复的岗位,进行相应的人员调整,使人力资源能得到充分的利用,最直接的结果,就是机构的精简和成本的节约,这也是企业发展的必然过程。

  第二个解放的,是服务品质。在笔者看来,应该没有一个人喜欢经历重复安检的,在铁路与地铁的安检互信、同台换乘实施以后,相比苦口博心的劝说旅客配合工作,倒不如在保证安全的前提下减少对旅客的检查,这样对服务品质的提升更为有效。而对工作人员来说。虽然减少了安检的次数,却能分出更多的精力来服务旅客,少一点程序,多一点真心,服务体系就是一点一滴完善起来的。

  铁路与地铁,原本关联较少的两个部门,虽然只是开展了一项小合作,但在笔者看来,随着双方获益的不断提高,合作化的程度一定会加深。这不仅是为了企业发展的战略,也是服务旅客的需求。期待下一次,铁路与地铁能再次合作!

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在进入21世纪以后,世界全球化的程度越来越紧密,合作一词开始被人们广泛重视。今天的时代是市场经济时代,市场经济是广泛的交往经济,离不开与各种类型的人合作,只有选择合作,才能成为最具竞争力的一族,要成为国际舞台绽放光芒,更需要高超的合作能力。
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