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2017-10-13 11:15:34  来源:未知  作者:admin  浏览量:
摘要:中国铁路总公司铁路部门推出接续换乘方案推荐及动车组列车自主选座两项便民服务新举措,进一步地改善旅客出行体验。 在12日之前,居民出行搭乘列车还存在着多方面的苦恼。一是从起始地到目的地未有直达列车或未有空余票售卖时,旅客在为如何换乘搭乘最为便利
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  中国铁路总公司铁路部门推出“接续换乘”方案推荐及动车组列车“自主选座”两项便民服务新举措,进一步地改善旅客出行体验。
 
  在12日之前,居民出行搭乘列车还存在着多方面的苦恼。一是从起始地到目的地未有直达列车或未有空余票售卖时,旅客在为如何换乘搭乘最为便利最为迅速而伤脑筋;二是多人集体搭乘列车时,特别是在乘车高峰期对于携带老人和小孩的旅客而言,无法购买序号连在一起的座位票或是同一车厢的座位票很是伤脑筋。铁路部门收到乘客反馈的意见后经过深思熟虑多方交流推出了“接续换乘”和动车组列车“自助选座”两项便民服务功能。
 
  从12日起,旅客通过12306网站或者手机客户端购买火车票时,遇到无票或无直达列车票情况,可选择“接续换乘”功能,铁路售票系统将向旅客提供中途换乘一次的列车余票情况,旅客可自愿是否购买两段行程车票。在购买动车组列车票时,可通过“自主选座”服务选择需求座位。
 
  两项人性化功能的推出,极大的满足了旅客的需求,方便了旅客的出行,深得旅客的欢心。铁路服务进一步地完善自身服务行业,彰显人性化特征,更鲜明的表现出“我为人人”的服务宗旨。
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中国铁路总公司铁路部门推出接续换乘方案推荐及动车组列车自主选座两项便民服务新举措,进一步地改善旅客出行体验。 在12日之前,居民出行搭乘列车还存在着多方面的苦恼。一是从起始地到目的地未有直达列车或未有空余票售卖时,旅客在为如何换乘搭乘最为便利
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